Fuente: Facebook DOFUS
18:00 - Ha vuelto todo a la normalidad (Páginas, Foros y servidores). Actualmente para ingresar a DOFUS esta siendo un poco lento ya que existen muchas conexiones simultaneas, solo tienes que esperar un momento y se podra ingresar con normalidad.
No sabemos con exactitud la hora exacta de la caida de los servidores tanto del juego con de las páginas de Ankama pero desde el Facebook de DOFUS ya han comunicado la caida de la totalidad tanto de los servidores del juego con de todas las páginas
Lo unico que actualmente se sabe es que el equipo técnico actualmente esta trabajando para dar solución al problema.
Y han asegurado que no tiene ninguna relación alguna algún Rollback o que han ingresado a los servidores que es lo primero que uno se imagina cuando ve todo Ankama Offline.
Por el momento solo queda esperar, pero estaremos informando cuando vuelva todo a la normalidad y haber si Ankama da algún comunicado de lo ocurrido.
DOFUS
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domingo, 23 de septiembre de 2012
martes, 17 de julio de 2012
DOFUS: Compensaciones por Rollback de Tinieblas
Fuente: Foro DOFUS
Tinieblas el recien pasado Domingo entre las 16:15 y las 23:30 sufrio serios problemas en donde impidieron guardar correctamente los datos, lo que provoco un Rollback de 7 horas siendo ya el segundo Rollback en menos de 1 mes (Rollback del 2 de Julio).
El equipo de Ankama ya ha negociado la compensación que sera entregada a la comunidad de Tinieblas la cual esta compuesta por;
- Se han regresado todas las ogrinas y kamas que han desaparecido por culpa del rollback en la "bolsa de kamas" y la "bolsa de ogrinas"
- Se han restablecido los logs para que todos los jugadores que se esforzaron durante el domingo para participar en el concurso de escudos HispáÑicos puedan participar sin inconvenientes.
- Se ha negociado que el domingo 22 de julio a las 16:00 horas (Hora de España) Tinieblas se beneficiará de DOBLE XP y DROP durante 1 día completo.
Tinieblas el recien pasado Domingo entre las 16:15 y las 23:30 sufrio serios problemas en donde impidieron guardar correctamente los datos, lo que provoco un Rollback de 7 horas siendo ya el segundo Rollback en menos de 1 mes (Rollback del 2 de Julio).
El equipo de Ankama ya ha negociado la compensación que sera entregada a la comunidad de Tinieblas la cual esta compuesta por;
- Se han regresado todas las ogrinas y kamas que han desaparecido por culpa del rollback en la "bolsa de kamas" y la "bolsa de ogrinas"
- Se han restablecido los logs para que todos los jugadores que se esforzaron durante el domingo para participar en el concurso de escudos HispáÑicos puedan participar sin inconvenientes.
- Se ha negociado que el domingo 22 de julio a las 16:00 horas (Hora de España) Tinieblas se beneficiará de DOBLE XP y DROP durante 1 día completo.
lunes, 16 de julio de 2012
DOFUS: Rollback en Tinieblas de 7 Horas
Fuente: Foro DOFUS
Han pasdo ya 13 días del último Rollback que afecto a la comunidad de HispaÑia en donde cinco servidores se vieron afectado y en donde Tinieblas estuvo involucrado, en esa oportunidad el Rollback de 2 Horas que afecto a la comunidad. (Ver articulo)
Esto volvio a ocurrir pero ahora exclusivamente en Tinieblas, ayer a las 23:30 del 15 de Julio en donde un "crash" impidio guardar los datos del servidor y donde se vieron perdidos.
El equipo de Ankama determino realizar un rollback de 7 horas dejando los datos a las 16:15.
Han mencionado que se realizara una compensación mayor por las horas perdidas, Sir-Dal se reunira con el equipo para negociar una compensación justa y va a tratar de que se entrege la tan mencionada "Rosa de los tiempos" que para estos casos es habitual.
Estaremos esperando que den a conocer cual sera la compensación para los jugadores de Tinieblas y estaremos informandolas.
Esperemos que en esta oportunidad la compensación por estos problemas técnicos sea equilibrada pensando en las horas invertidas en DOFUS.
COMPENSACIONES
Conoce las compensaciones a Tinieblas Han pasdo ya 13 días del último Rollback que afecto a la comunidad de HispaÑia en donde cinco servidores se vieron afectado y en donde Tinieblas estuvo involucrado, en esa oportunidad el Rollback de 2 Horas que afecto a la comunidad. (Ver articulo)
Esto volvio a ocurrir pero ahora exclusivamente en Tinieblas, ayer a las 23:30 del 15 de Julio en donde un "crash" impidio guardar los datos del servidor y donde se vieron perdidos.
El equipo de Ankama determino realizar un rollback de 7 horas dejando los datos a las 16:15.
Han mencionado que se realizara una compensación mayor por las horas perdidas, Sir-Dal se reunira con el equipo para negociar una compensación justa y va a tratar de que se entrege la tan mencionada "Rosa de los tiempos" que para estos casos es habitual.
Estaremos esperando que den a conocer cual sera la compensación para los jugadores de Tinieblas y estaremos informandolas.
Esperemos que en esta oportunidad la compensación por estos problemas técnicos sea equilibrada pensando en las horas invertidas en DOFUS.
martes, 3 de julio de 2012
DOFUS: Compensación por la caida de servidores del 1ro de julio de 2012
Fuente: Foro DOFUS
Hoyga Sir acabo de llegar... ¿Que paso?
El sábado entre la medianoche y las 2am (Hora de España) del domingo hubo un rollback, y luego los servidores estuvieron indisponibles hasta alrededor de las 9am
¿Que compensación se dará? ¿A quienes?
Se entregará un brote de la rosa de los tiempos a todos los jugadores que estuvieron conectados entre la medianoche y las 2am del domingo.
DEVUELVAN MI ABONO PERDIDO
Se han perdido solo una horas (alrededor de 3 para la mayoría ya que a partir de las 4am solo un muy pequeño % de jugadores están en linea) En toda la historia jamas un operador, juego o servicio (ya sea de tv o internet) ha devuelto abono por unas pocas horas de indisponibilidad.
Sobre todo teniendo en cuenta de que la falla fue por un problema mundial del "minuto"
Haz clic aquí
Aquí la noticia del Rollback del 1 de Julio
¿Cuando se entregará?
Ya se ha acreditado directamente la rosa a las cuentas implicadas
¿Y si no me la entregan cuando ya se lan entregado a todos?
El 99.99% de los casos se tratan de confusiones, en el peor de los casos deberían contactar a soporte para obtener una respuesta oficial.
¿Que hago con la rosa? ¿es inutil?
La intercambio con Doro Le Blak (PNJ) en el Templo Xelor (3,1) por:
1 Dulce de compensación de Sabiduría (+100 sab durante 30 combates)
o... 1 Dulce de compensación de suerte (+100pp durante 30 combates)
o... 20 Polvo de Aniripsa
o... 1 Polvo de Resurrección
Hoyga Sir acabo de llegar... ¿Que paso?
El sábado entre la medianoche y las 2am (Hora de España) del domingo hubo un rollback, y luego los servidores estuvieron indisponibles hasta alrededor de las 9am
¿Que compensación se dará? ¿A quienes?
Se entregará un brote de la rosa de los tiempos a todos los jugadores que estuvieron conectados entre la medianoche y las 2am del domingo.
DEVUELVAN MI ABONO PERDIDO
Se han perdido solo una horas (alrededor de 3 para la mayoría ya que a partir de las 4am solo un muy pequeño % de jugadores están en linea) En toda la historia jamas un operador, juego o servicio (ya sea de tv o internet) ha devuelto abono por unas pocas horas de indisponibilidad.
Sobre todo teniendo en cuenta de que la falla fue por un problema mundial del "minuto"
Haz clic aquí
Aquí la noticia del Rollback del 1 de Julio
¿Cuando se entregará?
Ya se ha acreditado directamente la rosa a las cuentas implicadas
¿Y si no me la entregan cuando ya se lan entregado a todos?
El 99.99% de los casos se tratan de confusiones, en el peor de los casos deberían contactar a soporte para obtener una respuesta oficial.
¿Que hago con la rosa? ¿es inutil?
La intercambio con Doro Le Blak (PNJ) en el Templo Xelor (3,1) por:
1 Dulce de compensación de Sabiduría (+100 sab durante 30 combates)
o... 1 Dulce de compensación de suerte (+100pp durante 30 combates)
o... 20 Polvo de Aniripsa
o... 1 Polvo de Resurrección
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